Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tic88 io

Tại tic88 io, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý an toànQuyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
tic88 io Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tic88 io
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh nhất về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và tên tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Hỗ trợ tài khoản Với yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đính kèm mã tham chiếu để đội hỗ trợ đối soát chính xác và phản hồi sớm.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết về dữ liệu chúng tôi giữ với bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được lưu, ai có quyền truy cập và bạn làm gì khi muốn thay đổi. Không có điều khoản mơ hồ, không có chia sẻ ngầm.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Không có bên thứ ba nào đọc được dữ liệu trong quá trình giao tiếp giữa thiết bị và máy chủ.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian giới hạn sau khi đóng tài khoản, phù hợp với yêu cầu đối soát tài chính nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa khi tài khoản không còn hoạt động, tuân theo quy định pháp lý hiện hành.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc chuyển tab. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, giao dịch ví điện tử và quyền kiểm soát dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu và số tiền giao dịch để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Chỉ nhân viên nội bộ được phân quyền mới truy cập được dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý hỗ trợ hoặc đối soát giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy định pháp lý áp dụng.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển trang trên điện thoại. Cookie phân tích không cá nhân hóa giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian giới hạn cần thiết cho đối soát tài chính nội bộ. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống theo quy trình chuẩn.